綠綿科技2016年用戶滿意度調(diào)查
北京綠綿科技有限公司采用了問卷形式,,對2016年服務(wù)的所有用戶進行了一次滿意度調(diào)查,。本次滿意度調(diào)查產(chǎn)品范圍為:氣體發(fā)生器、HPLC,、GPC,、Massworks。
一:德國LUMTECH品牌Calmflow plus(靜流+)的調(diào)查
用戶對儀器產(chǎn)品性能方面用戶滿意度為: 82% |
工程師的服務(wù)態(tài)度連續(xù)十年獲得用戶滿意度: 100% |
綠綿科技的售后服務(wù)響應(yīng)速度滿意度為: 94% |
二,、德國LUMTECH品牌ECO plus的全自動凝膠凈化GPC,、Massworks軟件滿意度調(diào)查
工程師的服務(wù)態(tài)度和綠綿科技的售后服務(wù)響應(yīng)速度獲得用戶100%滿意度。
德國LUMTECH品牌ECO plus的全自動凝膠凈化GPC |
美國Cerno公司Massworks準(zhǔn)確質(zhì)量數(shù)和分子式識別系統(tǒng) |
三,、法德賽發(fā)生器調(diào)查情況
大流量氮氣發(fā)生器 |
高純氫氣發(fā)生器 |
綠綿科技的售后服務(wù)響應(yīng)速度滿意度為: 100% |
工程師的服務(wù)態(tài)度滿意度為: 100% |
86% 用戶認(rèn)為儀器性能不錯 |
通過用戶滿意度的調(diào)查,,綠綿科技2016年ISO9001質(zhì)量管理體系中售后服務(wù)年終滿意度結(jié)果為96.3%,綠綿科技的服務(wù)得到了用戶的較高認(rèn)同,,也是我們致力于用戶滿意宗旨的好體現(xiàn),。相比2015年度綠綿科技的用戶整體滿意度得到了提高,2017年綠綿科技將再接再厲,,繼續(xù)為用戶提供更專業(yè),、高品質(zhì)的服務(wù)。
關(guān)于綠綿科技
北京綠綿科技有限公司(簡稱:綠綿科技)以體現(xiàn)客戶服務(wù)高價值為宗旨,,以專業(yè)精神和技能為廣大實驗室分析工作者提供樣品前處理,、樣品制備及分析、實驗數(shù)據(jù)分析和管理的全面解決方案,,致力于協(xié)助客戶提高分析檢測的效率和水平,。
主要代理產(chǎn)品:LabOS物料系統(tǒng)、半制備/制備液相色譜,、MassWorks準(zhǔn)確質(zhì)量測定及分子式識別,、納噴離子源、GE生命科學(xué)設(shè)備,、凝膠凈化前處理,、在線/離線固相萃取儀、濃縮儀,、氮吹儀,、均質(zhì)儀、電噴霧離子遷移譜,、拉曼儀,、全景組織細(xì)胞定量分析系統(tǒng)、牛津核磁共振波普儀,、全自動溶液配制儀,、全自動氣體進樣器,、酒精監(jiān)測專用自動化移液工作站、實驗室氮氣氫氣空氣發(fā)生器,、中端氣相液相氣質(zhì),、Buffer緩沖液、固相萃取耗材,。
主要品牌有:LUMTECH,、GE(通用電器醫(yī)療集團)、Agilent(安捷倫),、F-DGSi(法德賽)、Biotage(拜泰齊),、Cerno Bioscience,、New Objective、EXCELLIMS,、Medicago AB,、Nanophoton (諾福通)、TissueGnostics(簡稱TG),、OXFORD Instruments(牛津儀器),、LabOS、Labhands(蘭博)
電話:010-82676061/2/3/4/5/6/7傳真:010-82676068 E-mail:[email protected],。
關(guān)于綠綿科技
北京綠綿科技有限公司(簡稱:綠綿科技)以體現(xiàn)客戶服務(wù)價值為宗旨,,以專業(yè)精神和技能為廣大實驗室分析工作者提供樣品前處理、樣品制備及分析,、實驗數(shù)據(jù)精確分析和管理的全面解決方案,,致力于協(xié)助客戶提高分析檢測的效率和水平。主要代理產(chǎn)品聯(lián)系電話:010-82676061/2/3/4/5/6/7/8
E-mail:[email protected],。