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LIMS與BPM

關(guān)鍵詞:
時間:2011-03-08 00:03:25

BPM是指Business Process Management,即業(yè)務(wù)流程管理,,是一種新型的企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)整合的管理模式,。它與LIMS有什么關(guān)系呢?

  簡單地講,,業(yè)務(wù)流程就是指如何完成工作的過程,。再專業(yè)一點兒,業(yè)務(wù)流程是指協(xié)作性的,、事務(wù)性的,、為客戶創(chuàng)造價值的、完整而動態(tài)調(diào)整的工作集,。

  在 ERP這類傳統(tǒng)企業(yè)管理管理理念中,,人們一直夢想一種能夠無所不包的、上下游全部整合在一起的,、從原材料到生產(chǎn)再到銷售的包羅萬象的軟件系統(tǒng),。但是,由于軟件本身的復(fù)雜性,、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的快速變化,、以及供應(yīng)鏈中越來越復(fù)雜的價值關(guān)聯(lián),業(yè)務(wù)活動所展現(xiàn)的是一種動態(tài)的,、由客戶需求驅(qū)動的價值傳遞,。因此,傳統(tǒng)的線性管理模式已經(jīng)遠遠不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,。這就是BPM這類建立在流程管理基礎(chǔ)上的企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的新型管理模式的產(chǎn)生背景,。

  傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理模式(包括LIMS)都將流程限定在企業(yè)(包括實驗室)內(nèi)部,于是形成了一個個企業(yè)或?qū)嶒炇业男畔⒐聧u,,這跟過去ERP要解決的企業(yè)內(nèi)部的信息孤島的概念是不一樣的,。在互聯(lián)網(wǎng)時代的初期,信息技術(shù)要解決的問題是信息或數(shù)據(jù)的互通互聯(lián),,這就是所謂的信息網(wǎng)絡(luò),。而在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天,信息的互通互聯(lián)已經(jīng)深入到人們的社會生活和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中,,形成了所謂的社會網(wǎng)絡(luò),。在社會網(wǎng)絡(luò)中,人們關(guān)注的問題已經(jīng)提升到通過價值鏈聯(lián)通一個個信息網(wǎng)絡(luò)中的信息孤島,,通過價值的傳遞實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,。這就是BPM要解決的問題。

  那么,,這種看似虛無飄渺的價值模型對LIMS有什么幫助呢,?我們可以從以下幾個方面來思考。

  、實驗室不是一個孤立的機構(gòu),,對內(nèi)面臨著與企業(yè)或機構(gòu)現(xiàn)有系統(tǒng)的互聯(lián)問題,,對外則面臨著監(jiān)管部門、客戶,、供應(yīng)商及合作伙伴的信息對接需求,。要解決這些問題,傳統(tǒng)的LIMS和ERP都是勉為其難的,。BPM方案是解決這種互聯(lián)對接的佳方案,。

  第二、實驗室的開放是大勢所趨,,這種開放是指對客戶,、監(jiān)管部門、供應(yīng)商,、甚至公眾的開放性服務(wù)。在開放的環(huán)境下,,實驗室將能提供更快速,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值的大化和優(yōu)化,。但是,,與之相應(yīng)的業(yè)務(wù)需求的變化更快、復(fù)雜度更高,、涉及的業(yè)務(wù)流程更廣泛,,這是傳統(tǒng)的LIMS不能解決的問題,也是引進BPM理念的直接的驅(qū)動力,。

  第三,、從實驗室信息管理本身來講,為提供服務(wù)質(zhì)量和管理效率,、降低管理成本,,引進諸如客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理(SCM),、公共的標準更新服務(wù)等也將是未來實驗室管理的必然發(fā)展趨勢,。在這種業(yè)務(wù)鏈的整合中,BPM將是的選擇,。

  BPM是一種應(yīng)用非常廣泛的技術(shù),,在全球著名咨詢機構(gòu)Gartner公布的“2008年十大戰(zhàn)略性技術(shù)”中,業(yè)務(wù)流程管理(BPM)位列所有IT技術(shù)榜首,。Gartner的分析師Claunch說:“SOA和BPM有著共同的目標,,它們都專注于提高組織內(nèi)部的靈敏性、促進業(yè)務(wù)流程的改進以及增強靈活性和適應(yīng)性。SOA是讓BPM更加簡單的一項關(guān)鍵機制,。”

  我們在此提出的BPM對LIMS業(yè)務(wù)的提升只是非常初級的一些思考,,希望能夠拋磚引玉,給廣大關(guān)注實驗室信息化的有志之士一點參考,。

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